De vragen die klanten vooraf stellen

Als je een B2B-dienst verkoopt, al klanten hebt en deals sluit zodra je met de juiste mensen spreekt: waarschijnlijk wel. We werken het beste met specialistische adviesbureaus van 5 tot 20 man en met IT-, software- en databedrijven van 5 tot 50 man.

Past het niet, dan zeg ik dat in het eerste gesprek. Dat kost ons allebei minder dan drie maanden proberen.

Dat klopt voor het verkoopgesprek, en dat blijft ook van jou. Het klopt niet voor het openen van dat gesprek. Een eerste belletje hoeft je dienst niet uit te leggen, het hoeft alleen een probleem te benoemen dat de ander herkent.

De complexiteit begint in gesprek twee. Daar zit jij.

Klopt, en dat is ook niet de opdracht. Wij verkopen niets. Wij zorgen dat de juiste persoon een half uur voor je vrijmaakt.

Meestal is de reden hetzelfde: je kocht leads, geen systeem. Een lijst met namen is geen pipeline. Wat ertussen zit, de opvolging, het terugbelritme en de vastlegging, is waar het misgaat.

Daarom beginnen we met het Salesplan Blueprint en niet met bellen.

Niet volgens onze eigen meting. Tussen 6 mei en 20 augustus 2026 deden we 2.300 belpogingen. Daarvan werd 74 procent opgenomen en 723 keer leidde dat tot een gesprek van 45 seconden of langer. Op een schoon bestand werd 6,7 procent van de bewerkte leads een afspraak.

Wat dood is, is slecht bellen.

Alleen als je het slecht doet. Wij spreken geen voicemail in, gebruiken geen trucjes en bellen niemand vaker dan afgesproken. Het script is van jou en jij keurt het goed voordat er gebeld wordt. En je krijgt een vaste beller, geen wisselend callcenter.

Reken met onze eigen trechter. Uit 300 belpogingen komen ongeveer 222 keer contact, 45 gesprekken en 5 afspraken.

Bij Flow van 2.000 euro per maand kom je dan uit rond de 400 euro per afspraak, afhankelijk van je markt. Ter vergelijking: veel bureaus rekenen 200 tot 600 euro per afspraak bovenop een maandfee.

Nee, en no cure no pay doen we ook niet. Die prikkel stuurt op aantallen in plaats van op kwaliteit, en dan krijg je afspraken die niet passen.

Wat je wel krijgt is een inspanningsverplichting met meetpunten: na 30, 60 en 90 dagen weet je precies wat er gebeld is, wat eruit kwam en wat we bijstellen.

Meestal valt dat mee. Voor een gevulde agenda heb je geen duizenden bedrijven nodig. Bij 6 tot 12 afspraken per maand en een afspraakratio van rond de 6 procent praat je over een paar honderd bewerkte leads per maand.

Is je markt echt te klein, dan hoor je dat in het Blueprint en is bellen niet je beste kanaal.

De eerste maand is opstart: lijst bouwen, scripts schrijven, CRM inrichten. De eerste gesprekken ontstaan meestal in week drie tot vijf. Na drie maanden weet je of het patroon klopt.

Flow en Scale starten met een pilot van drie maanden, de tijd die nodig is om te leren wat werkt. De pilot verlengt niet vanzelf. Is het evaluatiegesprek positief, dan gaan we door voor een jaar. Launch kan als jaarcontract of maandelijks opzegbaar.

Dat hangt van je pakket af. Bij Flow doen wij het bellen en voer jij het verkoopgesprek. Bij Scale zit je pas aan tafel bij de warme tweede afspraak. Bij Launch loopt de automatisering voor je door en reageer jij op wie reageert.

Bij Flow en Scale zit je elke twee weken een half uur met ons om de pipeline door te nemen.